Shopify, jedna z wiodących platform e-commerce na świecie, dokonała kluczowych aktualizacji w swojej ofercie planów subskrypcyjnych. Zmiany te, które weszły w życie w ubiegłym tygodniu, dotyczą wszystkich głównych planów: Starter, Retail, Basic, Shopify oraz Advanced. Poniżej przedstawiamy najważniejsze informacje, które pomogą przedsiębiorcom i naszym czytelnikom zrozumieć te zmiany i odpowiednio dostosować swoje sklepy.
Rozszerzony dostęp do raportów
Wszystkie plany otrzymują teraz dostęp do ponad 60 raportów, w tym raportów marketingowych, sprzedażowych i dotyczących zysków. To ogromna wartość dodana, umożliwiająca lepszą analizę wyników sklepu i identyfikację nowych możliwości optymalizacji.
Ograniczenia w dostępie do kont pracowników
Plany Starter i Basic nie obejmują już kont pracowników. Przedsiębiorcy, którzy potrzebują dodatkowych kont dla swojego personelu, powinni wybrać plan "Shopify" lub wyższy. To zmiana, która może wpłynąć na mniejsze firmy i startupy, zachęcając do wyboru bardziej rozbudowanych planów.
Limitacja rynków
Wszystkie plany teraz zawierają dostęp do 3 rynków dla dodatkowej regionalnej personalizacji, przy czym dodatki regionalne są dostępne tylko w planie Advanced. To ograniczenie zmusza przedsiębiorców do przemyślenia swojej strategii międzynarodowej i potencjalnego inwestowania w bardziej zaawansowany plan.
Ulepszona obsługa klienta w planie Advanced
Plan Advanced teraz zawiera ulepszoną obsługę czatu z priorytetowym kierowaniem do przodu kolejki. To znacząca korzyść dla większych przedsiębiorstw, które potrzebują szybkiego wsparcia w zarządzaniu skomplikowanymi sklepami.
Ograniczenia dostępu do danych klientów
Plany Starter i Basic nie obejmują już dostępu do danych osobowych klientów (PII) za pośrednictwem aplikacji zbudowanych w administracji Shopify. Dla dostępu, przedsiębiorcy muszą wybrać plan Shopify lub wyższy i zapłacić dodatkową opłatę w wysokości 29 USD/rok.
Przypomnienie
Zmiany te dotyczą wyłącznie nowo otwartych sklepów po 24 stycznia 2024. Obecni przedsiębiorcy, którzy już wybrali swój plan, nie odczują wpływu tych zmian i zachowają swoje obecne plany oraz funkcje. Jeśli jednak zdecydują się na zmianę planu, będą podlegać nowym warunkom. Aktualny cennik Shopify znajdziesz tutaj.
