Porównanie Shopware z Shopify

W dynamicznie zmieniającym się krajobrazie e-commerce wybór odpowiedniej platformy technologicznej może przesądzić o sukcesie lub porażce przedsiębiorstwa. Wśród dostępnych na rynku rozwiązań dwie platformy cieszą się szczególnym uznaniem: Shopware (open source - self hosted, SaaS oraz PaaS) i Shopify (SaaS). Obie oferują kompleksowe narzędzia do budowy i zarządzania sklepami internetowymi, ale ich filozofia, funkcjonalności oraz modele biznesowe znacznie się różnią, co sprawia, że trafiają w potrzeby odmiennych grup użytkowników.

Ten artykuł jest przewodnikiem, który pomoże Ci lepiej zrozumieć te dwie platformy. Przeanalizujemy ich kluczowe cechy, takie jak funkcjonalności, koszty, elastyczność, wsparcie techniczne oraz pozycję na rynku, aby dostarczyć pełnego obrazu ich możliwości. Dzięki temu łatwiej podejmiesz decyzję, która platforma – Shopware czy Shopify – najlepiej spełni wymagania Twojego biznesu i pomoże osiągnąć zamierzone cele.

Shopware vs Shopify

Shopify, kanadyjska platforma e-commerce, jest globalnym liderem w branży, znanym z intuicyjnego interfejsu, szerokiego wyboru szablonów i funkcji oraz bogatego ekosystemu aplikacji i integracji. Platforma ta jest szczególnie popularna wśród małych i średnich przedsiębiorstw, które poszukują prostego, skalowalnego i wszechstronnego narzędzia do prowadzenia sprzedaży online. Shopify pozwala nie tylko na szybkie stworzenie sklepu, ale także na efektywne zarządzanie sprzedażą wielokanałową, w tym ekspansję na rynki międzynarodowe dzięki funkcjom takim jak Shopify Markets i Shopify POS.

Shopware, niemiecka platforma e-commerce, wyróżnia się elastycznością dzięki podejściu open-source, ale także oferuje modele SaaS (Software as a Service) oraz PaaS (Platform as a Service). Dzięki temu firmy mogą wybrać rozwiązanie najlepiej dopasowane do swoich potrzeb – od pełnej kontroli nad hostingiem i infrastrukturą w modelu self-hosted, po wygodę i oszczędność czasu w modelu chmurowym. Shopware jest szczególnie popularna w Europie, a szczególnie na rynku niemieckim/krajach DACH.

Shopify vs. Shopware - pozycja na rynku e-commerce

Shopify i Shopware zajmują znaczące, ale odmienne pozycje na globalnym rynku e-commerce, odzwierciedlając różnorodne potrzeby przedsiębiorców. Shopify, jako globalny lider, obsługuje miliony sklepów internetowych w ponad 175 krajach, oferując kompleksowe narzędzia wspierające sprzedaż międzynarodową. Platforma stała się synonimem prostoty i wydajności, umożliwiając zarówno małym, jak i dużym firmom szybkie uruchamianie i skalowanie działalności na rynkach lokalnych i globalnych.
Shopware, z kolei, to platforma, która zdobyła mocną pozycję w Europie, szczególnie w Niemczech, gdzie jest liderem rynku wśród 1,000 największych sklepów B2C. Według najnowszego raportu EHI Retail Institute, Shopware posiada 12% udziału w rynku największych sklepów internetowych w Niemczech, co czyni ją najczęściej wybieraną platformą w tym regionie (więcej informacji znajdziesz tutaj). Jej popularność wynika z elastyczności i podejścia open-source, które umożliwiają szeroką personalizację i dostosowanie do specyficznych potrzeb biznesowych.

Jednak analiza trendów rynkowych na BuiltWith pokazuje, że Shopware traci udziały rynkowe na globalnym rynku. W tym samym czasie Shopify utrzymuje dynamiczny wzrost, stale poszerzając bazę klientów. Jeszcze kilka lat temu wydawało się, że Shopware może być interesującą alternatywą dla Magento, które po przejęciu przez Adobe zaczęło tracić swoją pozycję. Mimo to Shopify okazało się większym beneficjentem tych zmian, przyciągając znacznie więcej klientów, szczególnie z takich branż jak Fashion, Beauty i Apparel. Próba Shopware wejścia na rynki międzynarodowe, w tym na rynek polski, nie przyniosła oczekiwanych rezultatów. Co więcej, w niedalekiej przyszłości Shopify prawdopodobnie przebije liczbę sklepów prowadzonych na rynku polskim w porównaniu do łącznej liczby sklepów na platformie Shopware globalnie.

Shopify, z milionami sklepów w wielu krajach, konsekwentnie zwiększa swoją obecność na rynku polskim, co świadczy o jego dynamicznej ekspansji w regionach wcześniej zdominowanych przez bardziej lokalne rozwiązania, takie jak właśnie Shopware w Niemczech czy Shoper w Polsce.

Kluczowe różnice w zasięgu i udziale rynkowym

Pod względem globalnego zasięgu Shopify zdecydowanie dominuje. Według danych BuiltWith, platforma obsługuje ponad 5,6 miliona sklepów internetowych na całym świecie, z czego 3,5% znajduje się w gronie Top 1M witryn (dane BuiltWith tutaj). Shopify zapewnia przedsiębiorcom łatwość obsługi oraz dostęp do szerokiego ekosystemu aplikacji i narzędzi, co czyni ją atrakcyjną opcją dla firm nastawionych na międzynarodową ekspansję.

Shopware, choć nie ma tak szerokiego globalnego zasięgu jak Shopify, wyróżnia się na rynku europejskim. Według BuiltWith, platforma obsługuje ponad 23,000 aktywnych sklepów, w tym 0,09% w gronie Top 1M witryn (dane BuiltWith tutaj). Warto jednak zauważyć, że Shopware szczególnie dobrze radzi sobie w sektorze średnich i dużych przedsiębiorstw, które poszukują bardziej spersonalizowanych rozwiązań e-commerce.

Poniższa tabela przedstawia kluczowe różnice w zasięgu obu platform:

Podsumowując, Shopify przoduje w globalnym zasięgu i liczbie obsługiwanych sklepów, podczas gdy Shopware koncentruje się na specyficznych rynkach, takich jak Niemcy, oferując bardziej zindywidualizowane podejście do e-commerce. Wybór między tymi platformami zależy od skali działalności, budżetu oraz priorytetów biznesowych.

Porównanie wyników finansowych Shopware i Shopify

Shopify i Shopware różnią się nie tylko skalą działalności, ale także wynikami finansowymi, które odzwierciedlają ich strategię, pozycję na rynku oraz zasięg. Shopify, jako globalny lider w e-commerce, generuje imponujące przychody dzięki milionom użytkowników na całym świecie oraz innowacyjnym rozwiązaniom technologicznym. Shopware, z kolei, koncentruje się na rynku europejskim, oferując elastyczne rozwiązania e-commerce, co przekłada się na sukces w bardziej niszowych segmentach.

Wyniki finansowe Shopify

W 2023 roku Shopify osiągnęło GMV (Gross Merchandise Volume) na poziomie 235,9 miliarda USD, co oznacza wzrost o 20% w porównaniu do roku poprzedniego. Przychody firmy wyniosły 7,1 miliarda USD, notując 26% wzrost rok do roku. Shopify regularnie inwestuje w rozwój technologiczny, przeznaczając aż 1,7 miliarda USD na badania i rozwój w 2023 roku. Efektywność modelu biznesowego Shopify odzwierciedla marża operacyjna na poziomie 13% oraz wysokie przepływy pieniężne wynoszące 905 milionów USD.

Wyniki finansowe Shopware

Shopware osiągnęło GMV na poziomie 22 miliardów euro w 2023 roku. Jego model biznesowy oparty na filozofii open-source oraz elastyczności hostingowej (Self-hosted, PaaS, SaaS) przyciąga przedsiębiorstwa szukające indywidualnie dostosowanych rozwiązań. Przychody Shopware są niższe w porównaniu do Shopify, co wynika z mniejszego zasięgu geograficznego oraz koncentracji na rynku europejskim, szczególnie w Niemczech.

Tabela: kluczowe różnice w wynikach finansowych Shopify i Shopware (2023)

Inwestycje Shopify w R&D

Shopify regularnie inwestuje znaczne środki w badania i rozwój (R&D), co pozwala platformie na wprowadzanie innowacyjnych rozwiązań i utrzymanie pozycji lidera w branży e-commerce. W 2023 roku Shopify przeznaczyło na R&D aż 1,7 miliarda USD, co stanowiło znaczący wzrost w porównaniu z poprzednimi latami (dane Macrotrends tutaj). Dzięki takim inwestycjom Shopify wprowadziło ponad 200 nowych funkcji i aktualizacji w ciągu roku, obejmujących rozwiązania DTC, B2B, Retail oraz integracje z globalnymi marketplace’ami i kanałami sprzedaży.

Przykładem takich innowacji jest Shop Pay, który oferuje szybsze i bardziej intuicyjne procesy zakupowe, zwiększając konwersję nawet o 50% w porównaniu do tradycyjnych metod płatności. Inwestycje w rozwój platformy pozwoliły także na uzyskanie przez Shopify tytułu lidera w 2023 roku w raporcie Gartner Magic Quadrant for Digital Commerce.

Shopify nie tylko reaguje na zmiany na rynku, ale także aktywnie wyznacza trendy, koncentrując się na poprawie użyteczności, funkcjonalności i bezpieczeństwa platformy. Inwestycje w R&D są podstawą jej sukcesu, zapewniając użytkownikom dostęp do zaawansowanych narzędzi, które wspierają dynamiczną ekspansję biznesów.

Inwestycje Shopware w R&D

Shopware, jako platforma oferująca zarówno modele open-source, SaaS (Software-as-a-Service), jak i PaaS (Platform-as-a-Service), stawia na rozwój technologiczny, koncentrując się na elastyczności i możliwości dostosowania platformy do potrzeb użytkowników. Choć brak dokładnych danych na temat budżetu Shopware przeznaczonego na badania i rozwój, platforma regularnie wprowadza nowe funkcje i aktualizacje w ramach swojego flagowego produktu – Shopware 6. Rozwiązania te obejmują ulepszenia w zakresie personalizacji, architekturę API-first, a także narzędzia wspierające sprzedaż w modelach B2B i B2C.

Jednym z kluczowych obszarów inwestycji Shopware jest rozwój narzędzi chmurowych, takich jak Shopware SaaS i Shopware PaaS, które pozwalają firmom korzystać z gotowych rozwiązań hostingowych i infrastruktury, jednocześnie oferując opcje zaawansowanej personalizacji i integracji. Szczególnie model PaaS łączy zalety elastyczności z zaawansowanym wsparciem, co umożliwia tworzenie niestandardowych funkcji oraz szybsze wdrażanie nowych rozwiązań w środowisku agile.

Shopware wyróżnia się także podejściem skoncentrowanym na społeczności deweloperów i użytkowników, którzy aktywnie przyczyniają się do rozwoju platformy. Współpraca w ramach otwartego ekosystemu umożliwia szybkie wprowadzanie innowacji, a także rozwój integracji z systemami zewnętrznymi, takimi jak ERP, systemy płatności czy narzędzia analityczne. Inwestycje te koncentrują się na trzech kluczowych obszarach:

• Doświadczenie użytkownika (UX) – poprawa personalizacji i ścieżek zakupowych
• Bezpieczeństwo – optymalizacja ochrony danych klientów
• Wydajność i skalowalność – dostosowanie do potrzeb firm o różnej wielkości
  

Shopware vs. Shopify - w jakich modelach biznesowych operują?

Shopify i Shopware różnią się nie tylko pod względem funkcjonalności, ale także podejścia do modelu biznesowego i kosztów subskrypcyjnych. Obie platformy oferują elastyczne rozwiązania, jednak każda z nich w inny sposób podchodzi do struktur cenowych i segmentacji swoich klientów.

Model biznesowy i koszty subskrypcyjne platform

Shopify - prosty i przewidywalny model

Shopify wyróżnia się przejrzystym modelem subskrypcyjnym, który jest łatwy do zrozumienia dla przedsiębiorców. Platforma oferuje trzy główne plany subskrypcyjne:

• Basic Shopify: $24 miesięcznie (przy płatności rocznej), umożliwiający zarządzanie jednym kontem admina, 1000 lokalizacji magazynowych oraz podstawowe raporty
• Shopify: $69 miesięcznie, zawierający bardziej zaawansowane raporty i do pięciu kont pracowniczych
• Advanced Shopify: $299 miesięcznie, oferujący niestandardowe raporty, do 15 kont pracowniczych i bardziej zaawansowane funkcje

Dodatkowo Shopify umożliwia korzystanie z Shopify Plus, dedykowanego dużym firmom i korporacjom, z kosztem rozpoczynającym się od $2300 miesięcznie, oraz Shopify Lite, dostępnego za $9 miesięcznie, dla firm potrzebujących jedynie funkcji sprzedaży.
Shopify charakteryzuje się przewidywalnymi kosztami, które obejmują hosting, aktualizacje i wsparcie techniczne. W większości przypadków dodatkowe opłaty pojawiają się jedynie w przypadku korzystania z aplikacji zewnętrznych lub alternatywnych bramek płatności (od 0,5% do 2% prowizji od transakcji). Dzięki temu przedsiębiorcy mogą łatwo zaplanować budżet bez niespodziewanych kosztów.

Shopware - Jakie pakiety?

Shopware oferuje zróżnicowany model cenowy, który pozwala firmom dostosować koszty do ich potrzeb i skali działalności. Platforma dostępna jest w trzech głównych płatnych planach, które różnią się zakresem funkcji oraz poziomem wsparcia technicznego:

• Rise Plan: Cena od 600 EUR miesięcznie. Idealny dla firm w fazie przyspieszonego wzrostu, oferuje funkcje takie jak AI Copilot, obsługa modeli 3D oraz reakcja serwisowa w ciągu 8 godzin.
• Evolve Plan: Cena od 2,400 EUR miesięcznie. Dedykowany firmom w fazie skalowania działalności, zawiera wszystkie funkcje z planu Rise, a dodatkowo oferuje zaawansowane komponenty B2B, dynamiczny dostęp, ulepszoną obsługę z czasem reakcji 4 godziny oraz zaawansowane narzędzia wyszukiwania.
• Beyond Plan: Cena od 6,500 EUR miesięcznie. Najbardziej zaawansowany pakiet, dedykowany dla firm złożonych i wymagających kompleksowych rozwiązań. Obejmuje funkcje z planu Evolve oraz dodatkowo: osobistego menedżera konta, wsparcie 24/7 z czasem reakcji 1 godziny, digital sales rooms, obsługę wielu magazynów oraz możliwość ustalania cen dla poszczególnych klientów i subskrypcji.

Shopware nadal oferuje także Community Edition, która jest darmowym rozwiązaniem open-source. Ta wersja pozwala firmom na pełną kontrolę nad infrastrukturą technologiczną, ale wymaga samodzielnego zarządzania hostingiem, aktualizacjami oraz wsparciem technicznym.

Modele hostingowe: SaaS, PaaS i self-hosted

Shopware wyróżnia się także elastycznym podejściem do hostingu:

• SaaS (Software-as-a-Service): gotowe rozwiązanie chmurowe z automatycznymi aktualizacjami i pełnym zarządzaniem hostingiem przez Shopware.
• PaaS (Platform-as-a-Service): rozwiązanie oferujące większą elastyczność, z kontrolą nad aplikacjami i danymi, ale wymagające ręcznych aktualizacji.
• Self-hosted: idealne dla firm posiadających zespół IT, które chcą mieć pełną kontrolę nad infrastrukturą i możliwością lokalnego przechowywania danych.
  Dzięki takiemu podejściu, Shopware może dostosować swoje usługi do potrzeb zarówno małych firm, jak i dużych przedsiębiorstw szukających zaawansowanych i spersonalizowanych rozwiązań e-commerce.
  

Na czym polega różnica w podejściu biznesowym Shopware i Shopify?

Shopware wyróżnia się zaawansowaną elastycznością i możliwościami personalizacji, szczególnie w projektach wymagających unikalnych rozwiązań technologicznych. Dzięki modelom PaaS i Self-hosted firmy mogą mieć pełną kontrolę nad infrastrukturą, aplikacjami i danymi, a otwarty kod źródłowy pozwala na dowolne modyfikacje. Shopify natomiast stawia na prostotę i intuicyjność – oferuje narzędzia pozwalające na dostosowanie sklepu do potrzeb większości firm, ale ogranicza możliwość głębszych zmian w kodzie. Jest to idealne rozwiązanie dla firm, które potrzebują szybkiego wdrożenia i intuicyjnego zarządzania bez konieczności posiadania zespołu deweloperskiego.

Shopify działa wyłącznie w modelu SaaS, co oznacza, że całkowicie zarządza hostingiem, aktualizacjami i infrastrukturą technologiczną. Dzięki temu przedsiębiorcy mogą skupić się na rozwijaniu biznesu, nie martwiąc się o kwestie techniczne. Shopware oferuje zarówno rozwiązanie open-source Community, jak i trzy podejścia do zarządzania infrastrukturą: SaaS, PaaS oraz Self-hosted. SaaS to model w pełni zarządzany, idealny dla firm szukających prostoty i gotowych rozwiązań. PaaS daje większą elastyczność w zakresie kontroli nad danymi i aplikacjami, a Self-hosted pozwala na całkowitą niezależność w zarządzaniu środowiskiem, co jest korzystne dla firm z dedykowanym zespołem IT.

Shopware jest platformą silnie osadzoną na rynku europejskim, szczególnie w Niemczech, gdzie oferuje zgodność z lokalnymi regulacjami prawnymi (np. VAT OSS) oraz specyficznymi wymaganiami dla sektora B2B. Otwarty kod źródłowy pozwala także na dostosowanie platformy do wymagań rynkowych w innych krajach. Shopify natomiast jest bardziej uniwersalne, wspierając sprzedaż międzynarodową dzięki narzędziom takim jak Shopify Markets czy Shopify Payments (niedostępne jeszcze w Polsce). Shopify jest świetnym wyborem dla firm chcących dynamicznie rozwijać się globalnie.

Funkcjonalności Shopify vs Shopware - w czym tkwią kluczowe różnice?

Podsumowanie i rekomendacje

Shopify i Shopware różnią się podejściem do funkcjonalności. Shopify skupia się na prostocie i szybkości wdrożenia, oferując szeroki ekosystem aplikacji i globalne wsparcie. Shopware, dzięki elastyczności i funkcjom open-source, lepiej sprawdza się w przypadku firm poszukujących pełnej personalizacji i zaawansowanych rozwiązań dla rynków europejskich. Wybór odpowiedniej platformy zależy od priorytetów biznesowych i skali działalności.

Shopify to globalny lider, który wyróżnia się intuicyjnym interfejsem, szybkością wdrożenia i szerokim ekosystemem aplikacji. Platforma jest idealna dla firm, które planują międzynarodową ekspansję, szukają prostoty obsługi i minimalnego zaangażowania technicznego. Shopify zapewnia przewidywalne koszty, zaawansowane narzędzia sprzedaży omnichannel oraz globalne wsparcie techniczne.

Shopware, z kolei, koncentruje się na elastyczności, personalizacji i wsparciu dla średnich i dużych firm, zwłaszcza w modelach B2B i na rynku europejskim. Dzięki filozofii open-source, platforma daje użytkownikom pełną kontrolę nad wdrożeniem i funkcjonalnościami, co czyni ją interesującym rozwiązaniem dla przedsiębiorstw szukających niestandardowych rozwiązań.

Którą platformę wybrać?

Wybierz Shopify, jeśli:

• planujesz szybkie wdrożenie sklepu i chcesz uniknąć złożonych procesów technicznych
• twoim celem jest sprzedaż na rynkach międzynarodowych z wykorzystaniem zaawansowanych narzędzi do zarządzania wielowalutową i wielojęzyczną sprzedażą (np. Shopify Markets)
• zależy Ci na przewidywalnych kosztach subskrypcji oraz gotowych integracjach z popularnymi aplikacjami i narzędziami
• prowadzisz biznes w modelu B2C i chcesz korzystać z intuicyjnych funkcji, takich jak Shopify POS czy Shop Pay

Wybierz Shopware, jeśli:

• szukasz platformy oferującej pełną personalizację dzięki open-source i architekturze API-first
• działasz w modelu B2B lub B2C i potrzebujesz zaawansowanych funkcji, takich jak dynamiczne cenniki, kredyty kupieckie czy zarządzanie klientami biznesowymi
• Twoim głównym rynkiem jest Europa, a szczególnie Niemcy, gdzie platforma cieszy się silną pozycją rynkową
• masz dedykowany zespół IT lub współpracujesz z partnerami technologicznymi, którzy mogą wesprzeć wdrożenie i utrzymanie platformy

Jeśli nie jesteś pewien, która platforma lepiej odpowiada Twoim potrzebom, skontaktuj się z naszym zespołem. Chętnie pomożemy przeanalizować wymagania Twojego biznesu i znaleźć idealne rozwiązanie.