Wybór odpowiedniej platformy e-commerce to jedno z kluczowych decyzji, przed którymi stoi każdy przedsiębiorca prowadzący lub planujący prowadzenie działalności w internecie. Na rynku dostępne są różne rozwiązania, ale dwie główne kategorie, które wyróżniają się najbardziej, to SaaS (Software as a Service) i open-source. Obie te kategorie mają swoje zalety i wady, a ich zrozumienie jest kluczowe dla podjęcia świadomej decyzji.
SaaS vs Open-Source
Kiedy mówimy o platformach typu SaaS, mówimy o wynajmie technologii. Platformy takie jak Shopify oferują swoje usługi za miesięczną opłatą, ale zawsze istnieje ryzyko zmiany polityki lub cen przez dostawcę. W najgorszym przypadku, jeśli platforma SaaS zdecyduje się zakończyć działalność, możesz stracić swoją stronę internetową. Jest to ekstremalny, ale możliwy scenariusz, który podkreśla pewne ograniczenia tego modelu.
Z kolei platformy open-source, takie jak Magento, WooCommerce, PrestaShop dają użytkownikowi pełną kontrolę. Kod jest Twoją własnością na zawsze, bez ograniczeń co do sposobu i czasu jego użytkowania. Ta niezależność wiąże się jednak z koniecznością samodzielnego hostowania i zarządzania platformą.
Porównanie na przykładzie Magento Open Source i Shopify SaaS
|
Technologia |
Magento 2 (Open Source) |
Shopify (SaaS) |
|
Miesięczna cena |
$0 (0 zł) |
$5 - $399 (około 20 - 1600 zł). Pamiętaj o kursach walut, aktualny cennik możesz sprawdzić tutaj. |
|
Hosting |
Wymagany (około $70-90 miesięcznie), aż po znacznie droższą zaawansowaną infrastrukturę czy rozwiązania cloudowe. |
Wliczony w cenę |
|
Aplikacje |
Ponad 4,000 na oficjalnym marketplace tutaj |
Ponad 8,000 na Shopify App Store tutaj |
|
Wielojęzyczność |
Wbudowana |
Obsługiwana, wymaga rozszerzenia natywnego od Shopify |
|
Możliwości dostosowania |
Nieograniczone Magento to samodzielny produkt hostowany na własnym serwerze. Dostęp do kodu back-end i front-end jest nieograniczony. Możemy dostosować Magento do prawie wszystkiego. |
Ograniczone Shopify to technologia wynajmowana, nigdy nie posiadamy całego kodu, nie możemy pobrać części back-end, a nasz jedyny rzeczywisty dostęp to front-end. |
|
Wiodące marki |
Coca-Cola, Ford, Nike |
Tesla, Budweiser |
|
CMS |
Deweloperzy mogą tworzyć złożone szablony z dziesiątkami różnych zmiennych |
Słabe możliwości dla większych witryn z treścią, dodawanie niestandardowych pól do treści jest trudne i kosztowne |
|
Płatności |
Bez dodatkowych kosztów |
Dodatkowe opłaty transakcyjne, jeśli nie używa się Shopify Payments |
|
Najsilniejsze branże |
B2B, Producenci i Dystrybutorzy, Moda, Wielonarodowi Sprzedawcy Detaliczni |
Moda, Akcesoria, Dobra Konsumpcyjne, Sprzedawcy Detaliczni |
|
Wymagania wobec deweloperów |
Wysoki poziom Pełna konfiguracja wymaga silnej wiedzy deweloperskiej, konfiguracja serwera może być wyzwaniem |
Niski poziom Założenie własnego sklepu Shopify wymaga minimalnej pracy deweloperskiej |
|
Podstawowa funkcjonalność |
Bardzo wysoka Opcje Magento z łatwością przewyższają możliwości SaaS |
Średnia Shopify ma standardowe opcje jeśli chodzi o eCommerce, jednak kluczowe do efektywnego zarządzania e-commerce. Wzrost przykładowo funkcjonalności B2B pojawia się wraz z największym pakietem Shopify Plus |
|
Model biznesowy |
Kup raz Jeśli zapłacisz za moduł Magento, zwykle masz go na zawsze, bez miesięcznych opłat, moduły mogą kosztować więcej na początku (300 - 400 dolarów), ale posiadasz je i możesz modyfikować wedle potrzeb |
Subskrypcja Moduły są wynajmowane - dodają się do miesięcznej opłaty Shopify, dodanie rozszerzenia z rynku wymaga subskrypcji i płacenia miesięcznie części kosztu (8-20 dolarów miesięcznie). |
|
Bezpieczeństwo |
Magento wymaga aktualizacji środowiska, dostarczania łatek, jeśli chcesz zachować bezpieczeństwo sklepu |
Shopify jest w pełni odpowiedzialny za bezpieczeństwo Twojego sklepu, system aktualizuje się automatycznie, nie jesteś zobowiązany do zarządzania łatkami lub aktualizacjami |
Dostosowanie do potrzeb biznesowych
Platformy SaaS są idealnym wyborem dla firm, które dopiero odkrywają swój potencjał w e-commerce. Są proste w użyciu i nie wymagają dużych inwestycji na starcie. Shopify, jako przykład, oferuje łatwe w obsłudze rozwiązanie, które można szybko skalować, ale wraz z rozbudową funkcjonalności sklepu wzrastają też miesięczne koszty.
Z drugiej strony, Magento oferuje większą swobodę w dostosowywaniu i skalowaniu, ale wymaga to większej wiedzy technicznej i inwestycji w konserwację. Warto zauważyć, że zakupione moduły w Magento są własnością na zawsze, co może być korzystne w dłuższej perspektywie.
Jak to się przekłada na zarządzanie platformą e-commerce
Rozważając wybór między platformą SaaS a open-source, możemy to porównać do decyzji między wykorzystaniem gotowego narzędzia a stworzeniem własnego, dostosowanego rozwiązania. Shopify, jako platforma SaaS, oferuje łatwość użycia i szybkość wdrożenia, podobnie jak korzystanie z gotowego, profesjonalnego narzędzia.
Z drugiej strony, Magento, będąc rozwiązaniem open-source, daje większą swobodę w dostosowywaniu i rozbudowie, przypominając proces budowania własnego narzędzia od podstaw, co daje większą kontrolę, ale wymaga także większego zaangażowania.
Zmiany technologiczne i ich wpływ
Shopify, będąc platformą SaaS, oferuje stabilność i jednolitość swojego rdzenia. Natomiast Magento, jako platforma open-source, może wymagać kosztownych aktualizacji, jak miało to miejsce przy przejściu z wersji 1 do 2. Przedsiębiorcy muszą być świadomi, że aktualizacje w open-source mogą wiązać się z dużymi zmianami i inwestycjami.
Podsumowanie:
Wybór między SaaS a open-source zależy od wielu czynników, w tym od stopnia skomplikowania e-commerce, wymaganego poziomu kontroli, budżetu i zasobów technicznych. Obie opcje mają swoje mocne i słabe strony, które należy starannie rozważyć w kontekście indywidualnych potrzeb Twojego biznesu.
Warto zainwestować w proces discovery i consulting, aby dokładnie zrozumieć, które rozwiązanie będzie najbardziej optymalne dla Twojej działalności. Profesjonalne doradztwo może pomóc w identyfikacji kluczowych wymagań, potencjalnych wyzwań oraz najlepszych praktyk dopasowanych do Twoich celów biznesowych.
Podejmowanie świadomych decyzji na tym etapie może zaoszczędzić czas i zasoby w przyszłości, a także zapewnić solidne fundamenty dla wzrostu i skalowania Twojego e-commerce.
