Cross-selling

Cross-selling to strategia sprzedażowa, która polega na sugerowaniu klientom produktów lub usług powiązanych z tym, co aktualnie zamierzają kupić lub już kupili. Celem jest zwiększenie wartości zamówienia poprzez oferowanie komplementarnych produktów, które mogą poprawić lub uzupełnić główny zakup.

Jak działa?

Klient dodaje produkt do koszyka.
System automatycznie proponuje powiązane produkty, które mogą zainteresować klienta.
Propozycje wyświetlane są na stronie produktu, w koszyku zakupów lub w e-mailach marketingowych.
Klient może dodać do zamówienia sugerowane produkty, co zwiększa całkowitą wartość zakupu.

Dlaczego jest ważne?

Zwiększa średnią wartość koszyka zakupowego.
Pomaga w lepszym dopasowaniu produktów do potrzeb klienta.
Poprawia lojalność klientów, oferując im dodatkowe, przydatne produkty.
Minimalizuje koszty pozyskiwania nowych klientów, maksymalizując zysk z istniejących.
Wspiera sprzedaż produktów o niższej rotacji lub promocji.

Przykład praktyczny

Podczas zakupu laptopa w sklepie internetowym klientowi sugerowane są dodatkowe akcesoria, takie jak torba, myszka bezprzewodowa oraz oprogramowanie antywirusowe. Klient, widząc te propozycje, decyduje się dodać torbę i myszkę do swojego zamówienia, co zwiększa wartość koszyka. Dzięki temu sklep nie tylko sprzedaje główny produkt (laptop), ale również zwiększa sprzedaż poprzez powiązane akcesoria, które ułatwiają korzystanie z nowego sprzętu.

Zatrudnij eksperta

Chcesz rozwijać swój biznes e-commerce i maksymalizować jego potencjał? Rozważ zatrudnienie eksperta ds. e-commerce, który poprowadzi Cię przez zawiłości sprzedaży online i pomoże Ci osiągnąć cele biznesowe.

Skontaktuj się z nami!

Fraza wyszukiwania

Szukasz wiedzy?
Skorzystaj z wyszukiwarki