Glosariusz

Model biznesowy Marketplace

Model biznesowy marketplace w e-commerce to sposób prowadzenia działalności gospodarczej, w którym firma tworzy platformę łączącą sprzedawców i kupujących. Marketplace może oferować produkty i usługi z różnych branż, a dochód generowany jest głównie z prowizji od transakcji, opłat abonamentowych dla sprzedawców lub dodatkowych usług.

Główne cechy modelu biznesowego marketplace w e-commerce obejmują:

  • grupa docelowa: zarówno sprzedawcy (przedsiębiorstwa i osoby prywatne), którzy chcą oferować swoje produkty lub usługi na platformie, jak i kupujący (klienci indywidualni i biznesowi), którzy szukają różnorodnych ofert w jednym miejscu
  • rodzaj produktów i usług: marketplace może oferować szeroką gamę produktów i usług, takich jak elektronika, odzież, usługi transportowe czy usługi profesjonalne.
  • platformy marketplace: marketplace działa za pośrednictwem platform internetowych, które umożliwiają sprzedawcom wystawianie ofert, a kupującym wyszukiwanie, porównywanie i dokonywanie zakupów.
  • prowizje i opłaty: marketplace zarabia głównie na prowizjach od transakcji, opłatach abonamentowych dla sprzedawców lub dodatkowych usługach, takich jak promowanie ofert, usługi logistyczne czy płatności.
  • wsparcie dla sprzedawców i kupujących: marketplace często oferuje wsparcie dla sprzedawców i kupujących w zakresie obsługi transakcji, rozwiązywania problemów czy udzielania informacji na temat oferowanych produktów i usług.
  • budowanie zaufania i bezpieczeństwa: marketplace dąży do budowania zaufania i bezpieczeństwa wśród użytkowników poprzez weryfikację sprzedawców, systemy ocen i recenzji, a także mechanizmy rozwiązywania sporów.

Przykłady działalności marketplace e-commerce obejmują Amazon - globalną platformę oferującą szeroką gamę produktów i usług, Etsy - platformę e-commerce skupiającą się na rękodziele, produktach vintage i wyrobach artystycznych, czy Allegro - największą polską platformę e-commerce, oferującą produkty z różnych branż.

Warto zauważyć, że model marketplace różni się od modeli B2C, B2B czy C2C tym, że głównym celem platformy jest łączenie sprzedawców i kupujących, a firma zarabia na opłatach związanych z transakcjami oraz dodatkowych usługach, zamiast sprzedaży własnych produktów lub usług.

Zatrudnij eksperta

Chcesz rozwijać swój biznes e-commerce i maksymalizować jego potencjał? Rozważ zatrudnienie eksperta ds. e-commerce, który poprowadzi Cię przez zawiłości sprzedaży online i pomoże Ci osiągnąć cele biznesowe.

Skontaktuj się z nami!
Fraza wyszukiwania

Szukasz wiedzy?
Skorzystaj z wyszukiwarki