Dieci Decimi

Dieci Decimi to włoska marka optyczna z Emilia-Romagna, założona w 1986 roku przez Emanuele Minghini. Od ponad 35 lat firma dostarcza klientom okulary przeciwsłoneczne i korekcyjne ekskluzywnych marek światowej klasy. Obecnie Dieci Decimi posiada dziewięć sklepów stacjonarnych oraz nowoczesną infrastrukturę cyfrową, wspieraną przez zespół wykwalifikowanych optyków i optometrystów. Marka wyróżnia się indywidualnym podejściem do klienta, tworzeniem spersonalizowanych soczewek oraz profesjonalnymi badaniami wzroku.

branża

Akcesoria optyczne

platforma

Shopify

kraj

Włochy

Flow

Projekt rozpoczął się z potrzeby modernizacji i unowocześnienia infrastruktury e-commerce. Marka Dieci Decimi poszukiwała stabilnej, elastycznej i przyjaznej dla użytkownika platformy, która pozwoliłaby nie tylko zwiększyć sprzedaż online, ale też lepiej zintegrować procesy logistyczne i zarządzanie katalogiem produktów. Nasz zespół przeprowadził replatforming z dotychczasowej infrastruktury do Shopify oraz wdrożył integrację z SOH (Suite Omnichannel Hub).

Discovery

Na etapie discovery wspólnie z klientem przeanalizowaliśmy istniejące wyzwania: mało elastyczne procesy sprzedażowe, ograniczoną kontrolę nad katalogiem produktów oraz brak spójnej integracji z kluczowymi partnerami logistycznymi i dostawcami danych produktowych. Celem było stworzenie środowiska, które nie tylko uprości codzienną pracę zespołu, ale również umożliwi dalszą skalowalność i rozwój marki online.

Development

Zespół wdrożeniowy przeprowadził replatforming całej infrastruktury e-commerce do Shopify, projektując od podstaw nowy, przyjazny interfejs. Sklep został zaprojektowany w sposób user friendly, aby uprościć nawigację i zapewnić płynne doświadczenie zakupowe klientom.
Jednocześnie wdrożyliśmy integrację z SOH, naszym autorskim middleware, które połączyło sklep z kluczowymi dostawcami – DHL (logistyka) oraz Blu Data (zarządzanie katalogiem produktów). Dzięki temu proces obsługi zamówień oraz synchronizacja danych produktowych zostały znacznie usprawnione. Stworzona architektura jest w pełni skalowalna, co umożliwia dalsze rozszerzanie oferty i szybkie wdrażanie nowych funkcji.

Launch

Nowy sklep Shopify został uruchomiony jako centralny kanał sprzedaży online Dieci Decimi. Zespół klienta zyskał możliwość samodzielnego zarządzania treściami i produktami, bez konieczności angażowania działu technicznego przy każdej zmianie. Klienci końcowi otrzymali natomiast intuicyjną i płynną ścieżkę zakupową, która wspiera zarówno zakupy online, jak i omnichannel.

Maintenance

Po wdrożeniu objęliśmy projekt wsparciem utrzymaniowym i rozwojowym. Monitorujemy działanie sklepu i integracji SOH, zapewniając ciągłość działania oraz doradztwo w zakresie kolejnych etapów rozwoju e-commerce. Współpraca obejmuje także konsultacje dotyczące optymalizacji customer experience i przygotowania do ekspansji online.

Discovery

Na etapie discovery wspólnie z klientem przeanalizowaliśmy istniejące wyzwania: mało elastyczne procesy sprzedażowe, ograniczoną kontrolę nad katalogiem produktów oraz brak spójnej integracji z kluczowymi partnerami logistycznymi i dostawcami danych produktowych. Celem było stworzenie środowiska, które nie tylko uprości codzienną pracę zespołu, ale również umożliwi dalszą skalowalność i rozwój marki online.

Development

Zespół wdrożeniowy przeprowadził replatforming całej infrastruktury e-commerce do Shopify, projektując od podstaw nowy, przyjazny interfejs. Sklep został zaprojektowany w sposób user friendly, aby uprościć nawigację i zapewnić płynne doświadczenie zakupowe klientom.
Jednocześnie wdrożyliśmy integrację z SOH, naszym autorskim middleware, które połączyło sklep z kluczowymi dostawcami – DHL (logistyka) oraz Blu Data (zarządzanie katalogiem produktów). Dzięki temu proces obsługi zamówień oraz synchronizacja danych produktowych zostały znacznie usprawnione. Stworzona architektura jest w pełni skalowalna, co umożliwia dalsze rozszerzanie oferty i szybkie wdrażanie nowych funkcji.

Launch

Nowy sklep Shopify został uruchomiony jako centralny kanał sprzedaży online Dieci Decimi. Zespół klienta zyskał możliwość samodzielnego zarządzania treściami i produktami, bez konieczności angażowania działu technicznego przy każdej zmianie. Klienci końcowi otrzymali natomiast intuicyjną i płynną ścieżkę zakupową, która wspiera zarówno zakupy online, jak i omnichannel.

Maintenance

Po wdrożeniu objęliśmy projekt wsparciem utrzymaniowym i rozwojowym. Monitorujemy działanie sklepu i integracji SOH, zapewniając ciągłość działania oraz doradztwo w zakresie kolejnych etapów rozwoju e-commerce. Współpraca obejmuje także konsultacje dotyczące optymalizacji customer experience i przygotowania do ekspansji online.

Wyzwania

Największym wyzwaniem była równoczesna reorganizacja procesów sprzedażowych i integracja z zewnętrznymi dostawcami. Wdrożenie SOH wymagało precyzyjnego dopasowania do logistyki DHL oraz systemu Blu Data, który odpowiada za rosnący katalog produktów. Dodatkowym elementem było zapewnienie pełnej skalowalności nowej architektury, tak aby marka mogła rozwijać się na kolejnych rynkach.

Rezultaty

Nowa platforma e-commerce na Shopify pozwoliła Dieci Decimi znacząco podnieść jakość obsługi klienta i zwiększyć elastyczność w zarządzaniu sprzedażą online. Dzięki integracji z SOH możliwe stało się sprawniejsze zarządzanie katalogiem i zamówieniami, a nowy projekt sklepu poprawił customer experience. Projekt ten stanowi przykład udanej transformacji cyfrowej w branży optycznej, łączącej tradycję offline z nowoczesnym kanałem online.

Case Studies

  • Fiorucci

    Fiorucci to ikoniczny włoski brand modowy, założony w Mediolanie w 1967 roku przez Elio Fiorucciego. Marka od dekad symbolizuje wolność,...

    Czytaj więcej
  • The Collagen Club

    The Collagen Club to marka suplementów premium stworzona z potrzeby autentyczności i prostoty. Jej założycielka, Paulina, zbudowała brand wokół idei...

    Czytaj więcej
  • e-Toolmex

    e-Toolmex to sklep internetowy firmy Toolmex Truck Sp. z o.o. – lidera na polskim rynku wózków widłowych, maszyn budowlanych i...

    Czytaj więcej
  • Endo

    Endo to jedna z najbardziej rozpoznawalnych polskich marek odzieży dziecięcej, która od ponad 30 lat tworzy ubrania z pasją, miłością...

    Czytaj więcej
  • Orientana

    Orientana to polska marka naturalnych kosmetyków inspirowanych azjatycką pielęgnacją, założona w 2010 roku przez Annę Wasilewską. Produkty marki łączą tradycyjną...

    Czytaj więcej
  • Automatyka Budynku

    AutomatykaBudynku.pl to polska marka z ponad 20-letnim doświadczeniem w branży inteligentnych systemów budynkowych, należąca do Grupy EL-TEAM. Firma specjalizuje się...

    Czytaj więcej
  • Salme

    Salme to polska marka eleganckiej odzieży premium dla kobiet, specjalizująca się w płaszczach, garniturach i okryciach łączących klasykę z nowoczesnością....

    Czytaj więcej
  • Dieci Decimi

    Dieci Decimi to włoska marka optyczna z Emilia-Romagna, założona w 1986 roku przez Emanuele Minghini. Od ponad 35 lat firma...

    Czytaj więcej
  • Eat Porto

    Eat Porto to projekt, który umożliwia odkrywanie uroków Portugalii z pomocą doświadczonego przewodnika, Luisa – winiarza, pisarza, znawcy kulinariów i...

    Czytaj więcej
  • Just Paul

    Just Paul to warszawska marka modowa, która od 2012 roku z sukcesem łączy casualowy styl z elegancją w duchu effortless...

    Czytaj więcej
  • Szkółka Markiewicz

    Szkółka Markiewicz to rodzinne gospodarstwo z ponad 40-letnią tradycją, specjalizujące się w produkcji sadzonek oraz owoców truskawek, malin i jeżyn....

    Czytaj więcej
  • ROÁR

    ROÁR to ukraińska marka kostiumów kąpielowych i cruise wear, która powstała jako nowy rozdział dla dobrze znanego brandu Elegance. Kolekcje...

    Czytaj więcej
  • Filtertechnic

    Filter Technic to polska firma specjalizująca się w produkcji i dystrybucji filtrów do kabin malarskich, automatów lakierniczych i tuneli suszących....

    Czytaj więcej
  • Venezia Calcio

    Venezia Calcio, włoski klub piłkarski, postanowił przenieść swój sklep internetowy na platformę Shopify Plus, by poprawić wydajność i doświadczenie użytkownika...

    Czytaj więcej
  • Samplesound

    Samplesound, start-up z Abruzji, dostarcza artystom i producentom muzycznym narzędzia niezbędne do tworzenia muzyki za pośrednictwem webowej aplikacji. Firma ta...

    Czytaj więcej
  • British American Tobacco

    British American Tobacco (BAT), globalny lider w branży FMCG, odkrył potencjał platformy Shopify. Obecność BAT na ponad 175 rynkach, posiadanie...

    Czytaj więcej
  • Lennertson

    Lennertson, firma obuwnicza oddana tradycyjnym metodom produkcji, skontaktowała się z nami z potrzebą migracji swojego rozwiązania e-commerce z PrestaShop na...

    Czytaj więcej
  • PSA

    Purposeful Skincare for All (PSA), zyskując niezależność od swojego macierzystego brandu Allies of Skin, zobowiązała się do dostarczania wysokiej jakości...

    Czytaj więcej
  • Eatyx

    Eatyx, firma oferująca pełnowartościowe posiłki, które pozwalają zachować zdrowie, dbać o sylwetkę i wspierać organizm przy minimalnym wpływie na środowisko,...

    Czytaj więcej
  • SEMICOUTURE

    Semicouture, należące do grupy Abraham Industries, to marka mody kobiecej, która łączy tradycję krawiecką z nowoczesnym, popowym stylem. W ramach...

    Czytaj więcej
  • Whacky Food

    Whacky Food to innowacyjny startup, założony przez Petera Stillera i Daniela Stadtmanna, oferujący zdrowe, wegańskie przekąski. Firma ta, kierując się...

    Czytaj więcej
  • Hotelify

    Hotelify, należące do grupy Allegrini, od 1945 roku tworzy innowacyjne rozwiązania dla sektora kosmetycznego, a teraz cieszy się uznaniem w...

    Czytaj więcej
  • Clutch

    Clutch, założony przez Dana Hodgsona, twórcę VEGAMOUR, to marka dedykowana męskiemu wellness włosów, oferująca produkty bezpieczne dla zdrowia i skuteczne...

    Czytaj więcej
  • Science 4 Beauty

    Science 4 Beauty, założone przez grupę czterech kobiet naukowców pod wizją Profesora Tomasza Ciacha w 2018 roku, zrewolucjonizowało branżę kosmetyczną...

    Czytaj więcej
  • TooA

    TooA, innowacyjna włoska marka z Fabriano w regionie Marche, rewolucjonizuje branżę food&beverage dzięki swoim urządzeniom umożliwiającym przygotowanie domowego lodu. Z...

    Czytaj więcej
  • Caffè Corsini

    Caffè Corsini, założona w 1950 roku w Arezzo, jest jedną z najbardziej uznanych włoskich marek kawy, słynącą z produkcji wysokiej...

    Czytaj więcej
  • Baro Cosmetics

    Barò Cosmetics, renomowana firma z Piemontu, działająca w branży beauty w malowniczym regionie Langhe, od lat skupia się na innowacji...

    Czytaj więcej
  • Panini

    Franco Cosimo Panini to wydawnictwo znane z wprowadzenia do Włoch kultowego albumu piłkarskiego "Panini", który stał się marzeniem każdego włoskiego...

    Czytaj więcej
  • Skin First

    Skin First, założone w 2018 roku przez dr Marię Pia Priore, absolwentkę prestiżowej europejskiej uczelni kosmetycznej COSMAST, szybko zdobyło zaufanie...

    Czytaj więcej
  • Liviana Conti

    Liviana Conti, prestiżowa włoska marka modowa z ponad trzydziestoletnim doświadczeniem, zdecydowała się na replatforming swojego e-commerce na Shopify, aby uzyskać...

    Czytaj więcej
  • La Martina

    La Martina to luksusowa marka argentyńska, która od początku dostarcza techniczny sprzęt dla drużyn polo, szlachetnego sportu, uprawianego głównie w...

    Czytaj więcej
  • Rilastil

    Rilastil, marka z ponad 70-letnią tradycją w branży beauty, założona przez pasjonata chemii, Domenico Ganassiniego, jest dziś włoskim gigantem kosmetycznym,...

    Czytaj więcej
  • John Richmond

    John Richmond, uznana marka odzieżowa należąca do grupy Arav Fashion, zleciła integrację swojego sklepu Shopify z zaawansowanym ekosystemem e-commerce stworzonym...

    Czytaj więcej
  • Santa Maria Novella

    Officina Profumo-Farmaceutica di Santa Maria Novella, z korzeniami sięgającymi 1221 roku, jest uznawana za najstarszą aptekę na świecie. Znana z...

    Czytaj więcej
  • Etaudore

    ÉTAUDORÉ to rodzinnie prowadzona szwajcarska boutique online, specjalizująca się w sprzedaży unikalnych, ręcznie wykonanych produktów rzemieślniczych z niezależnych warsztatów w...

    Czytaj więcej
  • Pinalli

    Pinalli, pierwsza włoska sieć perfumerii z niemal 40-letnim doświadczeniem, po odniesieniu sukcesu ze swoim e-commerce, postanowiła zaktualizować system, aby był...

    Czytaj więcej
  • eye-oo

    eye-oo to wyjątkowa firma, która łączy sprzedaż online z możliwością przymierzenia okularów w sklepie stacjonarnym, oferując zarówno luksusowe okulary przeciwsłoneczne,...

    Czytaj więcej
  • InPost

    InPost, z ponad 20-letnim doświadczeniem na rynku logistycznym, znane jest z innowacyjnych rozwiązań logistycznych, takich jak automaty Paczkomat®, które rewolucjonizują...

    Czytaj więcej
  • Kocca

    Kocca, uznaną markę w branży mody, cechuje nieustająca potrzeba innowacji i kreatywności, aby nadążyć za dynamicznie zmieniającymi się trendami. Osiągnięcie...

    Czytaj więcej
  • Seven

    Seven/Invicta, marka o długoletniej tradycji w produkcji akcesoriów szkolnych, takich jak torby i plecaki, podjęła decyzję o internalizacji zarządzania swoim...

    Czytaj więcej
  • Donor Network

    Donor Network to firma skupiająca się na uproszczeniu procedury zostania dawcą nasienia, wspierając jednocześnie osoby pragnące spełnić marzenie o rodzicielstwie....

    Czytaj więcej
  • Recaro

    Recaro, firma z ponad stuletnią historią, specjalizuje się w produkcji seggiolini (fotelików samochodowych) i wózków dla dzieci. Z początkami w...

    Czytaj więcej
  • Protocol Lab

    Protocol Lab to innowacyjna marka w sektorze kosmetyków do pielęgnacji skóry, tworząca produkty spełniające najwyższe standardy kliniczne i charakteryzujące się...

    Czytaj więcej
  • Ferplast

    Ferplast, z ponad 50-letnią historią w branży opieki nad zwierzętami domowymi, jest znana z oferowania innowacyjnych i wysokiej jakości produktów....

    Czytaj więcej
  • Arduino

    Arduino to open-source'owa platforma elektroniki, która umożliwia użytkownikom budowanie niezależnych płytek i jest mózgiem tysięcy projektów, od codziennych przedmiotów po...

    Czytaj więcej
  • Valetta

    Valetta to dynamicznie rozwijający się serwis internetowy, oferujący szeroki wybór bielizny dla kobiet i mężczyzn w atrakcyjnych cenach. Dzięki współpracy...

    Czytaj więcej
  • Silvian Heach

    Silvian Heach, część Grupy Arav Fashion, to marka odzieżowa skierowana do kobiet, które pragną poczuć się pewnie i stylowo. Założona...

    Czytaj więcej
  • ELEO

    ELEO to przedsiębiorstwo rodzinne pochodzące z północnej Bawarii, specjalizujące się w tworzeniu na zamówienie bram, ogrodzeń, balustrad i pawilonów. Charakterystyczną...

    Czytaj więcej
  • Sterckenn

    Sterckenn to firma napędzana pasją, specjalizująca się w produkcji wysokiej jakości części z włókna węglowego dla pojazdów marki BMW. Sterckenn...

    Czytaj więcej
  • Black Yak

    Black Yak, rodzinnie prowadzona firma z bogatą historią sięgającą 1973 roku, specjalizuje się w produkcji odzieży outdoorowej i akcesoriów sportowych....

    Czytaj więcej

Case Studies