Case Studies
Case Studies

British American Tobacco

British American Tobacco (BAT), globalny lider w branży FMCG, odkrył potencjał platformy Shopify. Obecność BAT na ponad 175 rynkach, posiadanie fabryk w ponad 40 krajach oraz zatrudnienie ponad 52 000 pracowników na całym świecie świadczą o globalnym zasięgu i renomie firmy. W 2022 roku grupa wygenerowała przychody w wysokości 27,655 mld funtów oraz zysk z działalności operacyjnej wynoszący ponad 10,5 mld funtów. Współpraca z tak znaczącym podmiotem na projekcie wdrożenia nowoczesnego systemu e-commerce na rynek austriacki dla linii produktowej saszetek nikotynowych VELO, która umożliwiałyby efektywne zarządzanie kampaniami marketingowymi oraz dystrybucją próbek produktów, była dla nas wyjątkowym wyróżnieniem i potwierdzeniem naszych kompetencji.

Skontaktuj się z nami!

branża

FMCG

platforma

Shopify Plus

kraj

Austria

Flow

Projekt rozpoczął się od fazy discovery, w której zespół projektowy, składający się z managera projektu, front-end i back-end deweloperów Shopify, analizował możliwości migracji z platformy Thalamus do Shopify Plus. Celem było stworzenie rozwiązania e-commerce, który maksymalnie wykorzysta funkcjonalności Shopify Plus, zwłaszcza w obszarach marketing automation i bezpieczeństwa danych.

Discovery:

W tej fazie głównym celem było zrozumienie specyfiki działalności BAT oraz potrzeb związanych z marką VELO. Analizowano istniejące procesy i planowano ich optymalizację, aby nowe rozwiązanie architektoniczne mogło efektywnie wspierać działania marketingowe i sprzedażowe.

Development:

Zbudowano i przetestowano sklep Shopify Plus, skupiając się na integracji z systemami zewnętrznymi, takimi jak CRM Hubspot, co umożliwiło skuteczną komunikację z klientami i zarządzanie danymi. Skonfigurowano rozwiązania dla procesów umożliwiające zamawianie darmowych próbek produktów, przy czym niektóre funkcjonalności sprzedażowe zostały specjalnie pominięte, aby dostosować sklep do unikalnych wymagań projektu.

Launch:

Wdrożenie nowego sklepu Shopify Plus miało miejsce po intensywnym okresie przygotowań i testów. Projekt zakończył się sukcesem, a system został pozytywnie przyjęty na rynku austriackim, skutecznie wspierając kampanie promocyjne i sprzedażowe marki VELO.

Maintenance:

Projekt przeszedł do fazy utrzymania, w której zespół nadal monitoruje i optymalizuje działanie sklepu, wprowadzając potrzebne zmiany i ulepszenia w oparciu o feedback od użytkowników oraz wyniki działań marketingowych.

Discovery:

W tej fazie głównym celem było zrozumienie specyfiki działalności BAT oraz potrzeb związanych z marką VELO. Analizowano istniejące procesy i planowano ich optymalizację, aby nowe rozwiązanie architektoniczne mogło efektywnie wspierać działania marketingowe i sprzedażowe.

Development:

Zbudowano i przetestowano sklep Shopify Plus, skupiając się na integracji z systemami zewnętrznymi, takimi jak CRM Hubspot, co umożliwiło skuteczną komunikację z klientami i zarządzanie danymi. Skonfigurowano rozwiązania dla procesów umożliwiające zamawianie darmowych próbek produktów, przy czym niektóre funkcjonalności sprzedażowe zostały specjalnie pominięte, aby dostosować sklep do unikalnych wymagań projektu.

Launch:

Wdrożenie nowego sklepu Shopify Plus miało miejsce po intensywnym okresie przygotowań i testów. Projekt zakończył się sukcesem, a system został pozytywnie przyjęty na rynku austriackim, skutecznie wspierając kampanie promocyjne i sprzedażowe marki VELO.

Maintenance:

Projekt przeszedł do fazy utrzymania, w której zespół nadal monitoruje i optymalizuje działanie sklepu, wprowadzając potrzebne zmiany i ulepszenia w oparciu o feedback od użytkowników oraz wyniki działań marketingowych.

Wyzwania

Jednym z głównych wyzwań była konieczność stworzenia systemu, który na wstępnych etapach skupiałby się głównie na dystrybucji próbek z pominięciem standardowych funkcji sprzedażowych, co wymagało specjalnego podejścia do konfiguracji Shopify Plus oraz integracji z systemami zewnętrznymi. Rozwijaliśmy system o integrację z YOTPO (narzędzie do weryfikacji wieku poprzez obraz z kamery) dodatkowo wdrażaliśmy atrakcyjne dla użytkowników quizy oraz rozwiązania stricte związane z eventami takimi jak Tomorrowland, czy HKR.

Projekt VELO dla BAT na platformie Shopify Plus znacząco wspierał ekspansję marki na rynku austriackim. Skutecznie zintegrowane narzędzia marketing automation i zaawansowane funkcje CRM pozwoliły na efektywne zarządzanie relacjami z klientami oraz promocję nowych produktów. Wdrożenie to nie tylko zwiększyło rozpoznawalność marki VELO, ale także pozytywnie wpłynęło na zaangażowanie konsumentów i wyniki sprzedażowe.

Case Studies

  • Fiorucci

    Fiorucci to ikoniczny włoski brand modowy, założony w Mediolanie w 1967 roku przez Elio Fiorucciego. Marka od dekad symbolizuje wolność,...

    Czytaj więcej

  • The Collagen Club

    The Collagen Club to marka suplementów premium stworzona z potrzeby autentyczności i prostoty. Jej założycielka, Paulina, zbudowała brand wokół idei...

    Czytaj więcej

  • e-Toolmex

    e-Toolmex to sklep internetowy firmy Toolmex Truck Sp. z o.o. – lidera na polskim rynku wózków widłowych, maszyn budowlanych i...

    Czytaj więcej

  • Endo

    Endo to jedna z najbardziej rozpoznawalnych polskich marek odzieży dziecięcej, która od ponad 30 lat tworzy ubrania z pasją, miłością...

    Czytaj więcej

  • Orientana

    Orientana to polska marka naturalnych kosmetyków inspirowanych azjatycką pielęgnacją, założona w 2010 roku przez Annę Wasilewską. Produkty marki łączą tradycyjną...

    Czytaj więcej

  • Automatyka Budynku

    AutomatykaBudynku.pl to polska marka z ponad 20-letnim doświadczeniem w branży inteligentnych systemów budynkowych, należąca do Grupy EL-TEAM. Firma specjalizuje się...

    Czytaj więcej

  • Salme

    Salme to polska marka eleganckiej odzieży premium dla kobiet, specjalizująca się w płaszczach, garniturach i okryciach łączących klasykę z nowoczesnością....

    Czytaj więcej

  • Dieci Decimi

    Dieci Decimi to włoska marka optyczna z Emilia-Romagna, założona w 1986 roku przez Emanuele Minghini. Od ponad 35 lat firma...

    Czytaj więcej

  • Eat Porto

    Eat Porto to projekt, który umożliwia odkrywanie uroków Portugalii z pomocą doświadczonego przewodnika, Luisa – winiarza, pisarza, znawcy kulinariów i...

    Czytaj więcej

  • Just Paul

    Just Paul to warszawska marka modowa, która od 2012 roku z sukcesem łączy casualowy styl z elegancją w duchu effortless...

    Czytaj więcej

  • Szkółka Markiewicz

    Szkółka Markiewicz to rodzinne gospodarstwo z ponad 40-letnią tradycją, specjalizujące się w produkcji sadzonek oraz owoców truskawek, malin i jeżyn....

    Czytaj więcej

  • ROÁR

    ROÁR to ukraińska marka kostiumów kąpielowych i cruise wear, która powstała jako nowy rozdział dla dobrze znanego brandu Elegance. Kolekcje...

    Czytaj więcej

  • Filtertechnic

    Filter Technic to polska firma specjalizująca się w produkcji i dystrybucji filtrów do kabin malarskich, automatów lakierniczych i tuneli suszących....

    Czytaj więcej

  • Venezia Calcio

    Venezia Calcio, włoski klub piłkarski, postanowił przenieść swój sklep internetowy na platformę Shopify Plus, by poprawić wydajność i doświadczenie użytkownika...

    Czytaj więcej

  • Samplesound

    Samplesound, start-up z Abruzji, dostarcza artystom i producentom muzycznym narzędzia niezbędne do tworzenia muzyki za pośrednictwem webowej aplikacji. Firma ta...

    Czytaj więcej

  • British American Tobacco

    British American Tobacco (BAT), globalny lider w branży FMCG, odkrył potencjał platformy Shopify. Obecność BAT na ponad 175 rynkach, posiadanie...

    Czytaj więcej

  • Lennertson

    Lennertson, firma obuwnicza oddana tradycyjnym metodom produkcji, skontaktowała się z nami z potrzebą migracji swojego rozwiązania e-commerce z PrestaShop na...

    Czytaj więcej

  • PSA

    Purposeful Skincare for All (PSA), zyskując niezależność od swojego macierzystego brandu Allies of Skin, zobowiązała się do dostarczania wysokiej jakości...

    Czytaj więcej

  • Eatyx

    Eatyx, firma oferująca pełnowartościowe posiłki, które pozwalają zachować zdrowie, dbać o sylwetkę i wspierać organizm przy minimalnym wpływie na środowisko,...

    Czytaj więcej

  • SEMICOUTURE

    Semicouture, należące do grupy Abraham Industries, to marka mody kobiecej, która łączy tradycję krawiecką z nowoczesnym, popowym stylem. W ramach...

    Czytaj więcej

  • Whacky Food

    Whacky Food to innowacyjny startup, założony przez Petera Stillera i Daniela Stadtmanna, oferujący zdrowe, wegańskie przekąski. Firma ta, kierując się...

    Czytaj więcej

  • Hotelify

    Hotelify, należące do grupy Allegrini, od 1945 roku tworzy innowacyjne rozwiązania dla sektora kosmetycznego, a teraz cieszy się uznaniem w...

    Czytaj więcej

  • Clutch

    Clutch, założony przez Dana Hodgsona, twórcę VEGAMOUR, to marka dedykowana męskiemu wellness włosów, oferująca produkty bezpieczne dla zdrowia i skuteczne...

    Czytaj więcej

  • Science 4 Beauty

    Science 4 Beauty, założone przez grupę czterech kobiet naukowców pod wizją Profesora Tomasza Ciacha w 2018 roku, zrewolucjonizowało branżę kosmetyczną...

    Czytaj więcej

  • TooA

    TooA, innowacyjna włoska marka z Fabriano w regionie Marche, rewolucjonizuje branżę food&beverage dzięki swoim urządzeniom umożliwiającym przygotowanie domowego lodu. Z...

    Czytaj więcej

  • Caffè Corsini

    Caffè Corsini, założona w 1950 roku w Arezzo, jest jedną z najbardziej uznanych włoskich marek kawy, słynącą z produkcji wysokiej...

    Czytaj więcej

  • Baro Cosmetics

    Barò Cosmetics, renomowana firma z Piemontu, działająca w branży beauty w malowniczym regionie Langhe, od lat skupia się na innowacji...

    Czytaj więcej

  • Panini

    Franco Cosimo Panini to wydawnictwo znane z wprowadzenia do Włoch kultowego albumu piłkarskiego "Panini", który stał się marzeniem każdego włoskiego...

    Czytaj więcej

  • Skin First

    Skin First, założone w 2018 roku przez dr Marię Pia Priore, absolwentkę prestiżowej europejskiej uczelni kosmetycznej COSMAST, szybko zdobyło zaufanie...

    Czytaj więcej

  • Liviana Conti

    Liviana Conti, prestiżowa włoska marka modowa z ponad trzydziestoletnim doświadczeniem, zdecydowała się na replatforming swojego e-commerce na Shopify, aby uzyskać...

    Czytaj więcej

  • La Martina

    La Martina to luksusowa marka argentyńska, która od początku dostarcza techniczny sprzęt dla drużyn polo, szlachetnego sportu, uprawianego głównie w...

    Czytaj więcej

  • Rilastil

    Rilastil, marka z ponad 70-letnią tradycją w branży beauty, założona przez pasjonata chemii, Domenico Ganassiniego, jest dziś włoskim gigantem kosmetycznym,...

    Czytaj więcej

  • John Richmond

    John Richmond, uznana marka odzieżowa należąca do grupy Arav Fashion, zleciła integrację swojego sklepu Shopify z zaawansowanym ekosystemem e-commerce stworzonym...

    Czytaj więcej

  • Santa Maria Novella

    Officina Profumo-Farmaceutica di Santa Maria Novella, z korzeniami sięgającymi 1221 roku, jest uznawana za najstarszą aptekę na świecie. Znana z...

    Czytaj więcej

  • Etaudore

    ÉTAUDORÉ to rodzinnie prowadzona szwajcarska boutique online, specjalizująca się w sprzedaży unikalnych, ręcznie wykonanych produktów rzemieślniczych z niezależnych warsztatów w...

    Czytaj więcej

  • Pinalli

    Pinalli, pierwsza włoska sieć perfumerii z niemal 40-letnim doświadczeniem, po odniesieniu sukcesu ze swoim e-commerce, postanowiła zaktualizować system, aby był...

    Czytaj więcej

  • eye-oo

    eye-oo to wyjątkowa firma, która łączy sprzedaż online z możliwością przymierzenia okularów w sklepie stacjonarnym, oferując zarówno luksusowe okulary przeciwsłoneczne,...

    Czytaj więcej

  • InPost

    InPost, z ponad 20-letnim doświadczeniem na rynku logistycznym, znane jest z innowacyjnych rozwiązań logistycznych, takich jak automaty Paczkomat®, które rewolucjonizują...

    Czytaj więcej

  • Kocca

    Kocca, uznaną markę w branży mody, cechuje nieustająca potrzeba innowacji i kreatywności, aby nadążyć za dynamicznie zmieniającymi się trendami. Osiągnięcie...

    Czytaj więcej

  • Seven

    Seven/Invicta, marka o długoletniej tradycji w produkcji akcesoriów szkolnych, takich jak torby i plecaki, podjęła decyzję o internalizacji zarządzania swoim...

    Czytaj więcej

  • Donor Network

    Donor Network to firma skupiająca się na uproszczeniu procedury zostania dawcą nasienia, wspierając jednocześnie osoby pragnące spełnić marzenie o rodzicielstwie....

    Czytaj więcej

  • Recaro

    Recaro, firma z ponad stuletnią historią, specjalizuje się w produkcji seggiolini (fotelików samochodowych) i wózków dla dzieci. Z początkami w...

    Czytaj więcej

  • Protocol Lab

    Protocol Lab to innowacyjna marka w sektorze kosmetyków do pielęgnacji skóry, tworząca produkty spełniające najwyższe standardy kliniczne i charakteryzujące się...

    Czytaj więcej

  • Ferplast

    Ferplast, z ponad 50-letnią historią w branży opieki nad zwierzętami domowymi, jest znana z oferowania innowacyjnych i wysokiej jakości produktów....

    Czytaj więcej

  • Arduino

    Arduino to open-source'owa platforma elektroniki, która umożliwia użytkownikom budowanie niezależnych płytek i jest mózgiem tysięcy projektów, od codziennych przedmiotów po...

    Czytaj więcej

  • Valetta

    Valetta to dynamicznie rozwijający się serwis internetowy, oferujący szeroki wybór bielizny dla kobiet i mężczyzn w atrakcyjnych cenach. Dzięki współpracy...

    Czytaj więcej

  • Silvian Heach

    Silvian Heach, część Grupy Arav Fashion, to marka odzieżowa skierowana do kobiet, które pragną poczuć się pewnie i stylowo. Założona...

    Czytaj więcej

  • ELEO

    ELEO to przedsiębiorstwo rodzinne pochodzące z północnej Bawarii, specjalizujące się w tworzeniu na zamówienie bram, ogrodzeń, balustrad i pawilonów. Charakterystyczną...

    Czytaj więcej

  • Sterckenn

    Sterckenn to firma napędzana pasją, specjalizująca się w produkcji wysokiej jakości części z włókna węglowego dla pojazdów marki BMW. Sterckenn...

    Czytaj więcej

  • Black Yak

    Black Yak, rodzinnie prowadzona firma z bogatą historią sięgającą 1973 roku, specjalizuje się w produkcji odzieży outdoorowej i akcesoriów sportowych....

    Czytaj więcej

Case Studies