Model biznesowy C2C

Model biznesowy C2C (Consumer-to-Consumer) w e-commerce to sposób prowadzenia działalności gospodarczej, w którym klienci indywidualni sprzedają swoje produkty lub usługi innym klientom indywidualnym za pośrednictwem platform internetowych. W modelu C2C, transakcje odbywają się bezpośrednio między konsumentami, często z minimalnym zaangażowaniem firm. Platformy C2C zwykle zarabiają na prowizjach od transakcji lub opłatach za wystawienie produktów.

Główne cechy modelu biznesowego C2C w e-commerce obejmują:

  • grupa docelowa: Klienci indywidualni, zarówno jako sprzedawcy, jak i kupujący.
  • rodzaj produktów i usług: Zazwyczaj używane, rzadziej nowe produkty; usługi świadczone przez osoby prywatne (np. szkolenia, naprawy, prace artystyczne).
  • platformy C2C: Platformy C2C pełnią rolę pośrednika, umożliwiając użytkownikom wystawianie produktów na sprzedaż, a także przeglądanie ofert innych użytkowników.
  • oceny i opinie: W modelu C2C ważne jest gromadzenie ocen i opinii, które pomagają budować zaufanie między użytkownikami.
  • bezpieczeństwo transakcji: Platformy C2C często oferują systemy płatności, które zabezpieczają transakcje między użytkownikami i pomagają rozwiązywać ewentualne spory.
  • metody promocji: W modelu C2C sprzedawcy często korzystają z opcji promowania swoich ofert na platformie, aby zwiększyć widoczność swoich produktów.

Przykłady działalności C2C e-commerce obejmują sprzedaż używanych przedmiotów (ubrania, sprzęt elektroniczny, meble), aukcje internetowe, usługi indywidualne (np. lekcje muzyki, usługi fotograficzne) oraz usługi remontowe czy porady. Popularne platformy C2C to między innymi eBay, OLX, Etsy czy Vinted.

Warto zauważyć, że model C2C może być wykorzystywany równocześnie z innymi modelami biznesowymi przez niektóre platformy, takie jak Amazon czy Allegro, które oferują zarówno sprzedaż B2C, jak i C2C.

Zatrudnij eksperta

Chcesz rozwijać swój biznes e-commerce i maksymalizować jego potencjał? Rozważ zatrudnienie eksperta ds. e-commerce, który poprowadzi Cię przez zawiłości sprzedaży online i pomoże Ci osiągnąć cele biznesowe.

Skontaktuj się z nami!
Fraza wyszukiwania

Szukasz wiedzy?
Skorzystaj z wyszukiwarki